Les 12 travaux de Duc

Ce nouveau billet est consacré à la description de l'épreuve "Administration" des 12 travaux de Duc (cf. "Les 12 travaux d'Astérix"). On dira que c'est la suite du message précédent.

Rappel du but de l'épreuve : retirer le dossier qui permettra d'ouvrir un bureau de représentation. Clarisse était là pour me soutenir moralement et voir comment ça se passe dans l'administration vietnamienne. Le coup du permis de conduire (billet précédent) l'avait bien fait marrer.

1ère piste : 21 Ngo Quyen, Ministry of Industry and Trade. Comme c'est un bureau de représentation que je dois ouvrir, j'ai lu qu'il fallait se présenter au Ministère de l'Industrie et du Commerce . C'est un bâtiment moderne :

Je me renseigne à l'accueil et là on me dit que c'est au 54 Hai Ba Trung ; comme c'est pas loin, on a décidé d'y aller à pied.


2ème piste : M.I.T., 54 Hai Ba Trung. A cette adresse, c'est toujours le Ministère de l'Industrie et du Commerce mais le bâtiment fait un peu moins moderne mais avec un style un peu colonial :




Avec Clarisse, ils ont dû nous prendre pour des touristes (voir leur tête sur la photo).
Là, ils nous disent que ce n'est pas là car ce bâtiment n'accueille que les employés administratifs et que pour ce type de démarche, il faut se rendre au M.P.I. (Ministry of Planning and Investment - 2 Hoang Van Thu) à côté du mausolé de Ho Chi Minh.


3ème piste : M.P.I., 2 Hoang Van Thu. Les bâtiments font un peu plus "communiste" :


Malheureusement, on arrive un peu tard car il est 11h15 nous dit-on et c'est bientôt l'heure du déjeuner (11h30) et qu'il faut revenir à 13h30. Bon, on avait pas trop faim alors on a marché jusqu'au lac Truc Bach, un petit lac se trouvant près du lac de l'Ouest. On a déjeuné dans un petit restaurant qui servait aussi des spécialités malaisiennes.

A 13h15, on revient au même endroit pour trouver le bon bureau.
On nous indique le bureau du FIA (Foreign Investment Agency) ; ça chauffe ! Là, on me dit que ce n'est PLUS là mais au D.P.I. (Department of Planning and Investment- 16 Cat Linh).
On m'avait prévenu que ça changeait très souvent au Vietnam et que les fonctionnaires eux-même n'étaient pas forcément au courant.
On reste calme et on prend ça avec humour.
Et route pour la piste suivante !


4ème piste : D.P.I., 16 Cat Linh. Le bâtiment est en cours de rénovation. C'est bon signe !
On monte à l'étage et on voit un guichet. Une affichette indique les horaires. Ouf, on est dans le créneau. C'est pas des violents mais ils parait qu'en France, on fait encore mieux à la C.A.F. en terme d'horaires. Il y a une personne qui attend avant moi et un seul agent au guichet pour 3 personnes dans le bureau (dont une qui surfe sur internet). Une des 3 personnes sort du bureau pour faire des photocopies ; je suis étonné par la lenteur de ses pas ; on aurait dit qu'il fallait qu'il s'économise. Je l'intercepte au retour pour me renseigner et il me dit que c'est bien là et qu'il faut attendre au guichet.
Une des 3 personnes s'installe au guichet. Et quand je lui demande si c'est bien ici pour les formalités, me répond qu'il faut aller au bureau 206. Au moins, on reste à la même adresse.
Arrivé au bureau, une personne veut bien nous renseigner mais nous accueille en dehors du bureau au fond du couloir où sont installés des chaises et une grande armoire qui office de paravent. Elle n'a pas de nom sur son badge. Bizarre !
Finalement, elle nous explique que pour ce type de bureau de représentation (sans facturation au Vietnam), il faut se rendre au 331 Cau Giay (à l'ouest de Hanoi). Pour ouvrir un bureau de représentation avec facturation au Vietnam, c'était la bonne personne.
Comme il se fait tard (15h30) pour les horaires de bureau, on a décidé de revenir le lendemain.

5ème piste : 331 Cau Giay, Service of Industry and Trade, un bâtiment moderne et plutôt sobre. Après avoir erré un peu dans les couloirs. On finit par trouver le bureau (205). L'ambiance n'a pas l'air franchement stressante, ils étaient en train de boire leur thé et discuter. Le gars qui m'accueille essaye de me renvoyer à l'accueil mais finalement, il me renseigne et me prête même son bouquin de référence avec un exemple de dossier à présenter et me laisse son numéro de portable au cas où. Il ne parle pas anglais alors c'est pas très évident pour moi de le comprendre ; surtout les termes administratifs.
Je suis passé une seconde fois pour me faire expliquer des termes que je ne comprenais pas et une troisième fois pour faire valider le dossier avant émission officielle, certification (pour les copies), légalisation en France, traduction et légalisation de la traduction.
Là, en vérifiant le dossier (de leur côté du bureau), j'ai enfin compris ce qui les occupaient tant : le chat sur Yahoo Messenger.
Vous comprenez pourquoi, il vaut mieux remettre un dossier "bon" du premier coup. Sinon, ça coute cher en temps et en aller-retour avec la France.
Les démarches ne sont pas encore terminées car après obtention de l'autorisation, il faut faire tout un tas de formalités (publication, tampons, etc.).
Il devrait me présenter une société qui ferait l'interface pour éviter les déplacements et attentes au guichet. Les cabinets d'avocats prennent autour de 1,500 USD pour ce type de formalité. Il parait que les sociétés de services vietnamiennes prennent autour de 4,000,000 VND (environ 240 USD). Première rencontre du petit "plus" mentionné dans le 1er message.

La suite dans 2 semaines...